伏茶送来夏日“小清新”

每年炎热的夏天是市住房公积金管理中心龙湾管理部最为忙碌的季节，办事大厅各项住房公积金业务如火如荼地进行着，连日的高温天气使前来办事的群众汗流浃背、酷暑难耐，龙湾管理部及时在办事大厅设立了免费伏茶点，给办事群众带来丝丝凉意。

龙湾管理部巾帼文明志愿者每天提前20分钟到岗，做好茶壶清洁、消毒、泡茶工作，保证第一个来办事的群众就能喝到刚出炉的伏茶。每日引导员不时关注伏茶的供应，确保伏茶源源不绝。前来办事的群众表示：你们的服务很人性化，都凉到我心坎里去了。

服务已被视为衡量工作满意度的一个重要指标。细节决定服务质量，窗口体现服务温情。龙湾管理部巾帼文明岗一直注重服务细节、服务品质，不断增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量，使服务水平得到了不断提升。