今年，瑞安分中心窗口大力开展服务大提升行动，开展了“7s”服务管理，落实上门、预约、延时、无休“四连办”服务，着力提升办事群众的体验度和获得感，取得明显成效。

近日，瑞安分中心办事窗口收到一张感谢信，市民谷先生在26日到24号窗口办理贷款业务，窗口人员根据实际情况开展了延时服务，直至中午12点25分办结。谷先生对工作人员的服务表示十分满意，并表示感谢。此事成为瑞安分中心窗口服务大提升行动的靓丽注脚。

今年7-9月，我市新增楼盘准入6个，较上半年7个楼盘准入更显密集，贷款办理量更集中，7-9月受理贷款645笔，月均受理215笔，而1-6月受理贷款864笔，月均受理144笔，7-9月月均受理量较上半年增加50%。瑞安分中心办事窗口为迎贷款办理高峰，经常加班加点，为职工提供延时服务，此举得到广大市民的点赞，也得到政务服务中心领导的肯定。