4月11日，文成分中心收到一封来自公积金借款人周先生寄来的感谢信。周先生在信中表示“文成县公积金中心给我的几次服务体验，实在是太完美太超出预期了”，点赞了分中心工作人员热情友好、尽职尽责的服务态度，对分中心表达了深深的感谢之情。

原来在去年，周先生刚从外地回到文成，欲在本地购房，于是拨打了分中心的热线电话，向分中心咨询公积金贷款相关事项。分中心接电人员对周先生所提出的问题给出了热情且详尽的回答，并在通话结束后，发送短信温馨提示。2018年12月，周先生前往分中心办理手续。一进门，办事大厅的干净整洁，给周先生留下舒适和温馨的印象。办理过程中，分中心办事大厅引导员热情友好接待，窗口人员亲切礼貌询问，为周先生尽心尽职服务。尤其是在临近中午下班之时，为了不耽误周先生办事，分中心的其他工作人员合力为周先生办理手续，急人所急，给周先生留下了良好的第一印象。在办理房产抵押贷款当天，分中心工作人员不仅尽心为周先生办理业务，还为其进行贷款到抵押的全程指引工作。分中心一系列热情的服务态度和高效的办事效率，让周先生感到非常满意，赢得周先生的高度称赞。因此，周先生决定向分中心寄信表示感谢。

服务无止境。文成分中心将再接再厉、全力以赴、不忘初心、砥砺前行，贯彻落实“公开、规范、精细、亲切”的服务理念，努力为客户提供优质高效服务，致力打造一流服务窗口品牌。