为进一步提高文明素养，提升窗口服务水平，7月16日中午，鹿城管理部邀请亚美信礼仪培训公司开展文明礼仪专题讲座，鹿城管理部50余名干部职工参加培训。

课堂上，魏小明讲师以先进的理念、生动的案例和富有感染力的语言，从言语礼仪、行为礼仪、服饰礼仪等方面进行了详细讲解，并结合窗口检查发现的问题，指导如何正确运用文明用语和形态语言，高质高效服务办事群众。

今后工作中，鹿城管理部将把文明礼仪贯穿于窗口服务之中，不断提升服务水平，提高群众满意度，为推动中心精神文明建设作出应有贡献。