温州市住房公积金管理中心平阳分中心以打造“五彩行动”模式为抓手，以新时代温州人精神为引领，主动作为，改革创新，做好公积金服务工作，力争答好“努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”这张考卷。

一是“红”色领航，党员冲锋显担当。围绕党建与业务双融双促的工作理念，成立党员志愿服务大队，积极开展“三服务”活动，充分发挥党员先锋模范作用，由党员们主动上门为企业提供政策咨询，并进行答疑解惑，让企业足不出户享服务。今年以来，共上门到企业开展服务28次。

二是“橙”心服务，便企利民少跑路。为解决楼盘准入面签难题，平阳分中心创新服务举措，打破以往现场签字的传统模式，探索打造视频面签新模式。由分中心通过钉钉或微信发起视频通话，线上远程对房开法人股东进行身份核实、签字确定，既能防范贷款风险，又能灵活快速签约。目前已开展视频面签6次，相关法人股东均来自外地，通过线上签约，切实为其解决了时间难排、来回跑路等问题。

三是“黄”牌预警，统筹资金防风险。因住房公积金资金处于高位运行状态，平阳分中心积极推行公转商贷款业务，解决资金流动性不足问题。同时加强对接受托银行、不动产部门，进一步减材料、减环节、减时限，促进贷款业务跑出“加速度”。8月份实现首笔公转商贷款当天受理当天发放，办结时间由25个工作日缩短为1个工作日。

四是“绿”色渠道，转换思路数据跑。引导推行“网上办”模式，宣传指导群众通过微信公众号、支付宝、网上办事大厅等线上渠道办理公积金业务，实现业务办理零跑路，并安排业务骨干在工作日内“上班后、下班前”审核网厅业务，控制办结时间不超过24小时，做到业务早办结、群众早安心。同时积极落实推进公积金民生事项“就近可办”工作，目前共在16个乡镇便民服务中心和58个银行网点可办，实现全县“就近可办”100%全覆盖。

五是“青”春绽放，朝气蓬勃展力量。作为省级青年文明号和省级文明单位，平阳分中心积极打造青年队伍，凝聚建设“重要窗口”的青春力量，窗口人员中的共青团员占比约为三分之二。为提高窗口综合业务素质，定期组织开展业务培训、礼仪培训以及技能测试，窗口办事效率得到显著提升，其中贷款业务平均办理时间由80分钟缩短至45分钟。另外，通过开展服务明星评选活动，激发窗口人员工作热情，展现青春力量，让群众体验“细心、耐心、热心、贴心、暖心”的五心服务。