瑞安分中心妇女职工在妇委会的带领下，始终牢记使命，总结过去、奋斗当下、展望未来，凭借勇争第一的锐气、破题解难的勇气和开拓创新的朝气，喊响“时尚巾帼，时代建功”的口号，以五个“时尚”为标签，全力争创国家级巾帼文明岗，在住房公积金领域为实现中华民族伟大复兴梦不断创业创新创优。

一、坚持管理时尚，夯实巾帼创岗之基

一是组织坚强见“力”。我们成立了以分中心副主任为组长，妇女干部任成员的创岗领导小组和红蜻蜓志愿队，并把创岗活动作为重点纳入党政工作总蓝图，写入《瑞安公积金“十二五”发展规划》。二是环境优化见“美”。办事大厅实行“网格化”管理，设置等待区、咨询区、办理区，各区域由红蜻蜓团队队员负责，每天按时打扫美化。同时，我们还专门配置巾帼文明岗标志牌、提示牌，着力打造“五星级”办事大厅。三是管理规范见“度”。我们出台了涵盖岗位职责、精神面貌、言行服务规范等19项制度，运用监控调阅、电子数据考评等先进手段，实现管理标准化、创建常态化、效益持久化。

二、坚持服务时尚，塑造红色蜻蜓之韵

在争创全国岗的过程中，我们的妇女职工凝聚共识，全员参与、同心共建，打造了“红蜻蜓”服务品牌，打响了公积金创岗的知晓度。我们始终从群众最迫切的需求出发，向群众最便捷的方向前进，以群众最实惠的方法办结，我们的核心举措是“五全”服务品牌。一是服务“全渠道”，开设“你问我答”、12329热线、网上服务大厅等平台，开办瑞安日报《微服务》、瑞安电台910服务台、微信公众号等，让群众查查手机、动动鼠标、打打电话、看看电视、听听广播，就能随时了解政策、咨询业务；二是服务“全时段”，推出上门办、预约办、延时办、周六连续办的“四连办”服务，把时间让给群众、把主动权交给群众，由群众根据自身实际确定办理业务的时间；三是服务“全方位”，设立塘下网点，实施公交车“便民提示工程”，为职工就近办理提供便利；四是服务“全告知”，在大厅放置自助查询打印系统，在门户网站研发虚拟办事大厅，实现一键式操作，一次性告知，并由红蜻蜓队员担任大厅引导员，日均为群众答疑、引导130余次；五是服务“全配套”，在大厅免费提供茶水、医药箱、雨伞、手机充电台、wifi等便民设施，打造家一样的便捷，铸就群众认可的服务品牌。

三、坚持创业时尚，绽放时代女性之美

近-来，分中心始终坚持把妇女干部派送到窗口、基层一线，充分发挥妇女性格中的钢铁柔情，让妇女干部挑重担、接地气、长才气，谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

一是重要职务妇女任。在妇委会和巾帼文明岗创建工作岗位上，涌现出一批能干事、敢干事、干成事的优秀女干部，我们积极推优荐才，帮助妇女在重要岗位任职。如巾帼文明岗岗长陈瑶同志，就是一步步成长为分中心副主任；郑玉飞同志历任计财科科长、综合科负责人；同时，文书、出纳、贷款审核员等重要岗位都是由妇女职工挑大梁，妇女干部已然成为单位的“主力军”，顶起了“半边天”。二是重点工作妇女干。在住房公积金重点工作中，妇女职工“当先锋打头阵”、“当尖刀攻堡垒”。2016-，我们成立“蜻蜓服务队”以后，妇女职工深入社区、企业宣讲40余场，发放宣传资料3000余份。向全市50强、800家规上企业、248所民办学校、57家民办医院发放催建催缴函。在严峻的经济形势下，2016-净增扩面3720人，仍然交出了完成任务150%的优异成绩单。我们坚守窗口一线，全-办结各类业务5万余笔，日均139笔，差错0笔，在工作一线打了一场漂亮仗。三是创新点子妇女想。为了提高公积金知誉度，妇女职工创编《公积金小博士》和《服务手册》，自写脚本、设计漫画，在瑞安电视台展播，受到广大市民的一致好评，并被上级领导批示在全市推广。创新开设了“公积金微信服务平台”，实现双网互动；研发一次性告知自助系统和网上服务大厅，为住房公积金创新发展做出应有贡献。

四、坚持文明时尚，传递社会公益之爱

通过近几-创岗工作，“提升自己、回馈社会”的文明理念已深入人心，在妇女职工心中烙下深深的印记。小城大爱，“红蜻蜓”以高度的社会责任感，飞进千万家，展现出新时代女性自信、自尊、自强、博爱的高尚情操和光辉形象。一是主题活动精彩纷呈。今-以来，公积金巾帼文明岗按照《红蜻蜓系列活动实施方案》的总体规划，着力开展了“雷锋伴我行 蜻蜓暖人心”、“春风在行动 蜻蜓送温暖”、“播撒新希望 蜻蜓送文化”等十项主题活动，知民情、体民忧、解民难，关爱弱势群体，为社会公益献力，得到了市民高度评价。二是自身素质有力提升。开展了服务礼仪培训、技能知识竞赛等各项“比武”。同时注重关爱妇女身心健康，开展了以“愉悦身心、生命保鲜”为主题的健康沙龙，鼓励妇女恰当释放职场压力、创造美丽健康人生。三是瑞安创卫积极作为。在瑞安市争创国家卫生城市的创建-里，分中心妇女职工积极作为，与结对社区对接，义务参加社区清洁工作，定期巡查三包区域，倡导市民共创文明瑞安。

五、坚持奉献时尚 建立福及一方之功

为了实现全市六万名缴存职工的“住房梦”，我们分中心妇女职工鼓起“白+黑”、“5+2”的工作干劲，以“1.01的365次方等于37.8”的数学公式不断激励自己，每天坚持多付出那0.01的努力。到2016-末，我们累计归集公积金余额38亿元，为群众办理提取20万余人次，提取金额29亿元，累计发放住房公积金贷款33亿元，帮助17105户家庭实现了“住房梦”。

天道酬勤，荣誉树上也结满了沉甸甸的果实。从08-开始，我们先后获得省级青-文明号、省级文明单位、省级巾帼文明示范岗、省级群众满意基层站所、省级百佳优质服务窗口和省一级档案达标单位等六个省级以上荣誉。省级以下荣誉更是不胜枚举。

但我们深知，这不是终点，仅仅是个开始，我们将一直秉承“巾帼建功”的精神，在创建中提升自己、在活动中感染他人、在服务上精益求精。扬起时代女性的风帆、争当建功立业的先锋，眺望美丽的诗和远方，我们一直在路上。

                         温州市住房公积金管理中心瑞安分中心

                                                  2016-12-20日