为进一步倡导形成“爱岗敬业 惠民暖心”创先争优的良好氛围，近年来，乐清分中心以树立“管理就是服务”的理念，赢得了服务群众和社会各界的高度评价，充分发挥巾帼文明岗在公积金管理工作中的主力军作用，被乐清市巾帼建功活动协调小组评为“最美巾帼文明岗”，成为2016年度五个荣获乐清“最美巾帼文明岗”称号的单位之一 。自巾帼文明岗创建以来，乐清分中心还实施首问负责制、服务承诺制、服务评议制等规章制度，强化了工作人员文明用语、行为规范及上班时间手机集中保管，公开了办事项目、办事依据、办事条件、办事指南，设立了政务公开栏和投诉本，实行了低台敞开式办公，设置了群众等候区，推出了服务征询表，印制了便民卡并提供12329咨询电话和网站网址，开设了电话语音查询、互联网查询、对账查询等多种查询方式，使群众办事更便利。同时，积极组织女干部职工参加公积金宣传、爱心奉献等公益活动。通过不断的实践锻炼，乐清分中心锤炼出了一支业务过硬、服务热情、群众赞誉度高的“巾帼文明岗”队伍。
下一步，乐清分中心将以乐清“最美巾帼文明岗”为契机，再接再厉，更好地发挥示范带头作用。
|