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为巩固提升省级“巾帼文明岗”创建成果，促进妇女职工成长成才，激发创业创新活力，引领全体妇女职工在自身岗位上创先争优，在推动住房公积金事业发展中建功立业，凝心聚力争创“国家级巾帼文明岗”。经分中心妇委会研究，决定开展巾帼妇女“红蜻蜓”系列圆梦活动，现制定如下实施方案：

一、指导思想及总体目标

    以邓小平理论，“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，以“巾帼建功”为载体，健全服务制度、规范服务行为、优化服务环境、提升服务质量，借用“红蜻蜓”这一“自信、勇敢、勤劳、奉献”的典型形象，突出体现分中心巾帼妇女“敢为人先”、“勤于奉献”的模范精神，凝聚打造一只“服务飞进千万家、爱心感动全社会”的“红蜻蜓”队伍，以巾帼妇女的实际行动服务于民，提升服务温度，唱响“我的梦，中国梦”的主旋律。

二、组织领导及标识内涵

为确保活动的顺利实施，特成立“红蜻蜓”圆梦队。具体组成人员如下：

队长：陈瑶

队员：陈洁、钱慧洁、胡安忆、傅凌颖、倪丽华、张珍珍、陈雪、潘莉亚、徐晓珍、陈蕾、张颖。

红蜻蜓服务队的旗帜标识底色为红色，中间为一只展翅高飞的红蜻蜓，蜻蜓的翅膀代表爱心，蜻蜓的尾巴与左右两个字母组成“GJJ”字样，整体图案寓意着住房公积金红蜻蜓圆梦队将爱心向社会传播之意。

三、“红蜻蜓”系列圆梦活动具体内容

主题活动一：“雷锋伴我行 蜻蜓暖人心”志愿活动

口号：“雷锋伴我行蜻蜓暖人心”

意义：让市民有个更加舒适的骑行环境，也借此唤起更多市民珍惜公共资源，爱护公共设施的意识。

时间安排：3月5日

内容：组织妇女职工对分中心附近的3个公共自行车停放站点对公共自行车、机柜、锁车器等进行清洁和护理。

主题活动二：“倾听妇女心蜻蜓促成长”三八促心座谈会

口号：“倾听妇女心声内修外练促成长”

意义：丰富妇女职工的精神生活，提升内外素质。

时间安排：3月8日

内容：借助国际妇女节这个契机，举行促心座谈会，了解妇女职工工作上、生活上的情况，舒缓妇女压力，关爱妇女身心健康。

主题活动三：“家园齐共建蜻蜓倡绿化”植树节活动

口号：“共建美丽家园营造巾帼绿林”

意义：培养植绿、护绿、爱绿、兴绿意识。

时间安排：3月12日

内容：植树节，组织妇女职工参加“共建美丽家园营造巾帼绿林”植树造林活动。

主题活动四：“春风在行动 蜻蜓送温暖”活动

口号：知民情、体民忧、解民难

意义：通过进企业宣传，打通服务最后一公里，切实方便群众。

时间安排：4-5月份

内容：

1、4月份组织妇女宣讲队到群众反映集中的单位及企业，宣讲住房公积金政策法规，从他们迫切需要解决的问题出发，有针对性的讲解如何更好的使用公积金。

2、利用电视平台着力推出“小博士话说公积金”栏目，每半个月的周五在瑞安电视台播出，其采取主持人与“小博士”对话的形式，生动呈现，让更多的职工家庭了解公积金，用好用活公积金，圆千万家庭的安居梦。

3、借纸质媒体之风，5月份创办住房公积金微服务栏目；借微信网络媒体之风，开设微信公共服务平台，将春风吹到群众身边。

主题活动五：“搭建连心桥 蜻蜓送服务”活动

口号：搭建连心桥、蜻蜓送服务。

意义：以上门办、预约办、延时办、午间周六无休办等服务举措，方便群众办事，使群众满意。

时间安排：全年

内容：

“有困难，我来解”，组织“红蜻蜓”队伍，飞到残疾人、不便出门的病人、行动不便的老人等弱势群体的身边，上门办理相关业务，开关爱之门； “集中办理，提高效率”，梳理各个单位情况，结合自身业务需要，组织“红蜻蜓”服务队飞入各单位、企业，集中批量办理相关业务，开方便之门。

活动主题六：“共创卫生城蜻蜓爱劳动”洁净环境活动

口号：我劳动、我快乐

意义：以打造本单位卫生文明的办公环境为抓手，为瑞安市创建卫生城市贡献力量。

时间安排：6月份

内容：

1、组织打扫单位内部办公环境，明净办事环境，给群众留下干净整洁的温馨印象。

2、组织妇女职工去单位周边的绿化带进行垃圾清理活动，为“创建卫生城市”添砖加瓦。

3、组织妇女职工为单位所在小区打扫卫生，美化环境，营造良好和谐的邻里氛围。

活动主题七：“品味真善美 蜻蜓洒墨香”读书节系列活动

口号：快乐阅读、幸福阅读

意义：在阅读中感悟人生、在阅读中品位生活，陶冶妇女情操、提升人格魅力。

时间安排：4—9月份

内容：

1、4月份打造单位“玉海悦读”区，开辟优良的读书环境，通过采购图书，发动员工捐赠图书等多种形式打造自己的书香天地。

2、“腹有诗书气自华”，读书改变人生，每季度开展一人读一本书活动，带动职工养成阅读的习惯。

活动主题八：“播撒新希望 蜻蜓送文化”活动

口号：送欢乐、送真情

意义：通过形式多样的活动方式，丰富基层老年人和儿童的文化生活

时间安排：4—6月份

内容：

“凝心聚力 你我同行”，4月10日“红蜻蜓”队伍召集志愿者，送戏下乡，文化同行，在我们结对帮扶村--固前村的村文化礼堂免费为老人理发，演出越剧，丰富村民们的精神文化生活。

活动主题九：“圆您安居梦 蜻蜓系万家”活动

口号：住房公积金 圆您安居梦

意义：通过低息贷款帮助新居民职工在瑞安居乐业，通过贷款回访的方式，关心贷款户贷后生活状况。

时间安排：全年

内容：

着重关注外地户籍的缴存职工，8月份对部分外地户籍缴存职工公积金低息贷款买房后的情况进行回访，把归属感送到千家万户，让外来人才成为真正瑞安人。

活动主题十：“蓄能在岗位 蜻蜓塑形象”活动

口号：比学赶超 正当先锋

意义：通过技能比武努力提升妇女职工业务素质、服务能力，打造一支妇女铁军。

时间安排：8—11月份

内容：

1、在单位内部定期组织业务培训，思想道德建设，修炼内功。

2、11月份邀请专家开展服务礼仪培训，规范妇女职工的言行举止，让服务礼仪再度提升。

3、健全“服务之星”评选制度，每季度评选“季度服务之星”，树立标杆，促进窗口工作人员进一步优化服务形象。

                              温州市住房公积金管理中心瑞安分中心

                                                2016年6月16日