为进一步转变工作作风，全面规范我管理部周日预约服务工作，提高周日预约服务的工作效率，确保预约服务工作的顺利开展，树立“为民、务实、高效、清廉”的公积金新形象，结合实际，特制定本制度。

一、瓯海管理部综合科指定一名工作人员专门负责受理预约申请，受理预约工作人员要认真填写《瓯海管理部周日预约服务登记表》，记载服务对象姓名、联系方式、预约事项、预约时间等内容，同时要按照“一次性告知”制度的规定告知服务对象所需提供的资料。

二、受理预约工作人员接到预约申请后在每周五上班前将《瓯海管理部周日预约服务登记表》递交至业务科负责人，由业务科负责人落实具体经办人员，并在登记表中签署意见，告知具体经办人员在规定的时间内为服务对象提供高效优质的服务。

三、工作人员因周日预约服务工作，造成超时间工作问题，按照工作人员为服务对象提供的服务时间采取安排相应的时间进行补休解决。