为全面提升行政服务效能,有效解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰,文成分中心自2023年4月12日起恢复周六无休业务办理服务。 在文成分中心服务大厅,来办理购房提取公积金业务的王先生表示,“之前只能是工作日请假来办理的,我就一直没空没来办,现在太好了,可以周六过来办业务,你们这个周六无休日的服务太棒了!”自2023年4月12日起恢复周六无休日现场办理服务以来,文成分中心为客户提供购房提取、离退休提取等15项业务支持,通过窗口职工的“辛苦指数”赢得职工群众的“满意指数”,用实际行动践行“我为群众办实事”,以专业热情、认真高效的工作态度赢得了广大办事群众的好评。 下一步,文成分中心将充分发挥“店小二”精神,持续为群众提供延时服务、上门服务和周六无休日现场办理服务等,耐心细致地做好服务,换位思考解决群众办事需求,为群众“办好事、办成事”。 |