11月11日晚上，平阳分中心开展“惠民公积金·服务暖人心”的主题大讨论活动。本次活动旨在进一步加强机关作风效能建设，推动干部职工作风改进、服务质效提升，打好万人评议活动收官战。

会上，全体干部职工紧密结合本职本岗位工作职责，通过正视工作中存在的短板问题，深入进行自我剖析，提出个人改进建议，分享一些有效的服务心得。例如，在协助群众办理贷款时，主动提供“等额本金”与“等额本息”两种还款方式的利息对比，帮助群众做出更合适的选择；面对等待办理业务的群众，以微笑和礼貌的话语给予安抚，营造温馨的服务氛围。多数干部职工能够设身处地为群众着想，认为提供优质公积金服务的关键在于熟悉政策、精通业务、优化流程，确保群众能够便捷享受公积金政策的福利。

分中心副主任蔡雅静强调，要牢固树立集体荣誉感，强化工作责任心和服务为民的敬业精神；要营造一个积极健康的办公环境，以激发更高的工作效率；要充分利用正向激励机制，鼓励每月评选出的服务明星发挥引领作用。

分中心主任周青侠指出，2024年度的万人评议工作接近尾声，参评科室要持续做好窗口服务工作，并对下步工作提出三点要求：一是服务群众要“将心比心”，站在群众的角度思考问题；二是业务操作要“精通熟练”，确保准确无误；三是同事之间要“相互帮助”，共同提升服务水平。

本次主题大讨论通过自我剖析，指出了工作中存在的薄弱环节，进一步增强了干部职工的责任心。大家纷纷表态，将继续秉承团结协作、敬业奉献的精神，勇于探索创新服务模式和方法，不断推动公积金服务迈上新台阶。