近日,浙江亚美信教育科技有限公司师资团队莅临文成分中心,对服务窗口的规范化、标准化和便利化进行了细致指导。 培训会上,师资团队对窗口工作人员的办公环境、仪容仪表、服务用语和服务礼仪提出了具体建议,深入解读了“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的6S精细化管理模式。同时,师资团队特别指出了窗口工作人员在服务礼仪方面存在的不足。针对这些问题,文成分中心高度重视,迅速召开了专题整改会议,制定问题整改方案,健全窗口督查机制,确保窗口问题整改落到实处。 接下来,文成分中心将继续致力于优化服务质量,努力营造一个亲民温馨的服务环境,以增强办事群众的满意度和信任感,为公众提供更加优质的服务体验。
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