为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，践行以人民为中心的发展思想，瓯海管理部围绕“为民办实事、惠企优服务”的主旨，聚焦“关键小事”，不断推动公积金各项服务创新、体验升级。

异地可办“纾民困”。依托“全国住房公积金公共服务”小程序和全国住房公积金监管服务平台，瓯海管理部实现了部分业务“亮码可办”、“异地通办”。群众通过登录全国住房公积金微信小程序，生成业务办理电子码，工作人员即可通过“电子码”对缴存人相关信息在线查验，实现个人证明事项“亮码可办”，住房公积金异地转移事项“异地可办”。截至2023年12月31日，瓯海管理部已为855名异地缴存职工办理相关业务，有效解决了异地群众办事“多地跑”“往返跑”困难。

无感办理“解民忧”。瓯海管理部通过部门间信息共享、流程再造等创新式改革，实现了预转本业务“无感”办理。购房者在申请办理商品房预告抵押登记时，可一并预申请抵押预转本登记，从“多次申请”到“一次申请全程办理”，实现了“预告”和“转本”登记业务跨时空、跨部门的“无缝衔接”。自2023年7月至12月底，瓯海管理部共办结预转本“无感”办业务459笔，更好地满足了群众的办事需求。

精准服务“暖民心”。依托金综平台，瓯海管理部通过“总对总”方式实现金融和公积金数据共享，实现个人商业性住房贷款数据的线上传递、快速验真。截至2023年12月31日，省内工商银行、建设银行等7家银行按揭还款数据已打通，通过精准化服务实现减时间、减环节、减材料，为1123名偿还贷款本息的职工提供便利。