为持续提升窗口服务效能，温州市住房公积金管理中心瑞安分中心办事窗口常态化组织开展“周一例会”，每周第一个工作日下班后由窗口负责人在办事大厅主持召开集中例会，全体窗口工作人员（包括前后台在编、临聘、银行派驻、运维人员）参会。

例会上，主持人带领与会人员开展服务礼仪演练，并对礼仪规范如“问好”“双手递接”等要点进行强调，通过这种“周周练”模式，促进窗口人员形成“高效亲民”的服务素质。同时，例会常态化融入问题通报、案例分析、政策培训、工作部署等内容，通过对上周引导员巡检所发现的问题汇总进行通报、对窗口上周遇到的“疑难杂症”开展案例分析、对当前最新公积金业务政策知识开展再培训等方式，持续提升窗口服务效能，规避“好差评”风险因素，提高办事群众满意度和获得感。

下一步，瑞安分中心将进一步巩固省建设系统“红旗窗口”等创建成果，对标公积金系统本年度“标杆窗口”“服务明星”评选要求，持续抓好窗口作风建设、制度建设、文明服务、技能培训等，在“用心服务”上狠下功夫，以住房公积金“小窗口”谱写服务“大文章”。