近日，瑞安分中心通过主动上门，为行动不便的群众办理公积金提取业务，用实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨，赢得了群众的高度赞扬。

日前，孙女士来到瑞安市政务服务中心公积金窗口咨询，称其丈夫因颈髓损伤住院治疗，行动不便，无法亲自前来窗口办理公积金提取业务，且因材料不足无法通过网上渠道申办。窗口工作人员吴小东了解情况后，当场向孙女士一次性告知提取所需材料，同时向领导汇报，主动提出上门服务。

次日，瑞安分中心窗口工作人员按照约定时间携带相关资料来到提取人家中，认真细致地核对材料，耐心指导提取人填写表格，并现场为其办理了公积金提取业务。孙女士一家深受感动，连连称赞公积金服务贴心、办事高效。

近年来，瑞安分中心秉持“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务方式，优化服务流程，积极推行“上门服务”“延时服务”“预约服务”等便民举措，切实解决群众“急难愁盼”问题，全面提升了群众的获得感和幸福感。