为进一步扩大住房公积金政策知晓度,提升惠民服务效能,8月27日上午,平阳分中心推出“公积金小课堂”直播活动,通过“政策解读+互动答疑”的线上形式,为群众带来一场干货满满的公积金政策盛宴。本次直播通过微信视频号与抖音平台同步推送,吸引超580人次在线观看,收获点赞1200余次,实现政策宣导与群众需求精准对接。 直播中,平阳分中心业务科副科长黄允洁和业务骨干王慧慧化身“主播”,围绕近期公积金新政和省厅四项重点工作展开深度解读。针对群众关心的“带押过户”业务,详细讲解了二手房交易中无需提前还贷即可办理过户的操作流程;结合“提取公积金直付二手房及新建住房首付”政策,通过PPT演示帮助群众理解办理的流程和所需的材料;同时,就贷款额度调整、异地还贷提取、无房租赁提取等热点问题逐一答疑,确保政策红利“应知尽知、应享尽享”。直播过程中,观众通过弹幕实时提问,工作人员即时回应,形成“讲解—互动—反馈”的闭环机制,让群众清晰易懂公积金最新政策。 今年以来,平阳分中心不断拓展线上服务场景,依托“妈妈的味道”、“善扶平阳”等平台的视频号、抖音号开展直播活动,推动公积金业务政策宣传模式实现了从传统线下现场咨询向线上精准触达群众的转变,助力公积金服务更高效、更暖心,真正做到了便民、利民、惠民。 |