2月5日，龙湾管理部收到一面由温州贝壳交易服务中心负责人专程送来的锦旗，锦旗上“严谨高效办实事，尽职尽责暖人心”的金色字样格外醒目。这面锦旗既是对住房公积金二手房相关业务办理工作的肯定，也体现了房产中介机构对管理部服务的高度认可。

近年来，龙湾管理部围绕二手房交易服务需求，持续优化业务流程、提升审批效率。管理部主动对接多家房产中介机构，通过开展专题培训、业务流程指导等形式，帮助从业人员准确把握政策要点、熟悉办理规范。针对二手房交易中常见的材料复杂、环节繁琐等问题，管理部安排业务骨干提供一对一跟踪服务，将原本需要多个工作日完成的审批流程压缩至最快当日办结。同时，为提升政策咨询效率，管理部建立点对点即时通讯渠道，安排专人实时响应中介机构咨询，确保政策咨询及时响应、精准反馈，并定期收集服务反馈，动态调整工作举措。“从政策咨询、材料指导到审批放款，龙湾管理部的工作人员始终展现出专业细致的服务态度和高效的办事效率，及时为我们解决了实际困难。”贝壳交易服务中心负责人在赠送锦旗时表示。

龙湾管理部将以此次获赠锦旗为激励，持续坚守服务为民的初心，与中介机构加强常态化沟通协作，共同优化服务流程、提升服务体验，推动住房公积金政策精准触达群众，助力房地产市场平稳健康发展，为更多家庭实现安居梦想提供支持。